-- Advertisement --
موقع علي إكسبريس AliExpress هو أحد أكبر المواقع في مجال التجارة الإلكترونية الدولية، وهو تابع لمجموعة علي بابا، يقدم مجموعة ضخمة من المنتجات المتنوعة.
موقع علي إكسبريس AliExpress يعتبر منصة لعرض منتجات التجار والباعة ، فهو لايقوم بالبيع أو الشراء وإنما كوسيط بين البائع والمشتري.
مميزات موقع علي إكسبريس AliExpress
- الشحن لجميع دول العالم مجاناً لأغلب المنتجات عبر البريد الحكومي.
- الموقع يقدم واجهه عربية للجمهور العربي.
- حماية المشتري من خلال تجميد المبلغ حتى وصول السلعة وعدم دفعه مباشرة للبائع.
- أسعار مخفضة ومنتجات متنوعة مباشرة من السوق الصيني.
- تطبيقات للهاتف الذكي تغنيك عن الشراء من الموقع مباشرة.
متطلبات الشراء من موقع علي إكسبريس AliExpress
- عنوان بريدي من أجل عملية شحن المنتجات.
- بطاقة إئتمانية لإتمام عملية الدفع عبر الموقع.
تنبيهات مهمة قبل الشراء من موقع علي إكسبريس
- لابد من البحث جيداً في الموقع عن السلعة التي تريدها فقد تجدها أرخص عند بائع آخر.
- قراءة وصف السلعة والتاكد من المقاسات خاصة في الملابس، وذلك لاختلاف القياسات عما هو متعارف عليه.
- التأكد من تقييم البائع وكذلك تقييمات السلعة قبل اتخاذ قرار الشراء.
- التأكد من تفاصيل المنتج المطلوبة قبل إتمام عملية الشراء.
- التأكد من نوعية الشحن التي يوفرها البائع سواء كانت مجانية أو مدفوعة.
- أقصى مدة لوصول الشحنة 60 يوماً ، إذا لم تصل قبل ذلك يجب عليك رفع نزاع على البائع قبل انتهاء 60 يوماً.
أولا: التسجيل في موقع موقع علي إكسبريس
للشراء من علي إكسبريس يجب أن تقوم بالتسجيل في الموقع من خلال إيميلك الخاص، ولإنشاء بريد إلكتروني اطلع على طريقة التسجيل من خلال إنشاء بريد جيميل Gmail، ثم اتبع الشرح كما في الصور:
الدخول على موقع علي إكسبريس
للدخول إلى موقع علي إكسبريس اتبع الرابط التالي، وتابع الشرح في الصورة:
تعبئة نموذج التسجيل
بعد النقر على تسجيل مجاني، ستظهر لنا صفحة التسجيل تقوم بتعبئة المعلومات المطلوبة كما في الصورة:
تاكيد الإيميل المسجل
بعد الانتهاء من تعئبة البيانات ستظهر صفحة نجاح إنشاء الحساب وتطالبك بالذهاب لبريدك لتأكيد الإيميل والشرح كالتالي:
قم بالذهاب لإيميلك وستجد رسالة كالصورة التالية، اتبع الشرح:
بعد الضغط على التأكيد المرسل للبريد سنكون فعلنا حسابنا بشكل كامل.
ثانيا: الشراء من موقع موقع علي إكسبريس
بعد عملية التسجيل أصبح الحساب جاهزاً للقيام بعملية الشراء والاستفادة مما يقدمه الموقع، وللقيام بأول عملية شراء تابع الشرح التالي:
الدخول على موقع علي إكسبريس
تقوم بالدخول إلى موقع علي إكسبريس من خلال الرابط التالي، وتابع الشرح في الصورة:
-- Advertisement --
بعد الضغط على تسجيل دخول ستظهر لك الصفحة التالية تقوم بوضع البريد وكلمة المرور لحسابك في الموقع.
شرح الواجهة الرئيسية للموقع
بعد الدخول لحسابك في موقع علي إكسبريس ستظهر لك الواجهة الرئيسية للموقع وفيها العديد من الخيارات ستجد شرحها في الصورة التالية:
شرح معلومات المنتج
عند قيامك باختيار منتج معين يجب عليك التركيز على المعلومات الظاهرة في صفحة المنتج، من أجل أن يكون اختيارك للمنتج كما ترغب به، ولمعرفة تفاصيل العرض للمنتج تابع الشرح.
وبإمكانك الإطلاع على مواصفات وبيانات المنتج كالمقاس والأطوال والأحجام والنوع من خلال النزول أسفل المنتج وأيضا التقييمات لمن سبقك بشراء المنتج، وهي مفيدة وتعطيك نظرة شاملة عن جودة المنتج ورضا الناس عن البائع.
إتمام عملية الشراء ومراجعة الطلب
عند عزمك على شراء منتج معين ستظهر لك صفحة إتمام عملية الشراء وفيها تقوم بوضع معلومات العنوان والتأكد من السلعة وطريقة الدفع وشرحها كالتالي:
أولا: عنوان الشحن
أول أمر يجب أن تقوم بعمله هو تعبئة معلومات الشحن، وإذا لم يكن لديك عنوان شحن مضاف مسبقا أو كانت هذه أول عملية للشرء من الموقع، قم بكتابة تفاصيل العنوان بطريقة صحيح كما هو موضح في الصورة:
-- Advertisement --
ثانياً: مراجعة الطلب
في المرحلة الثانية تقوم بمراجعة الطلب والتأكد من المواصفات التي تريدها، وكذلك التأكد من نوعية الشحن وتكلفته، وأيضاً إذا أردت إرفاق رسالة للبائع مع الطلب سواء بتحديد لون معين أو تعبئة معينة أو أي طلب آخر.
ثالثاً: طريقة الدفع
تقوم باختيار طريقة الدفع وكتابة معلومات بطاقة الائتمان، بعد ذلك تضغط على زر التأكيد والدفع، وعندها سيتم خصم المبلغ من البطاقة وتنبيه البائع بأنك قمت بشراء المنتج.
سيقوم البائع بعد إتمامك لعملية الدفع بتجهيز الطلب وشحنه وأقصى مدة لتجهيز الطلب 7 أيام، وأقصى مدة لوصول السلعة 60 يوماً، ولمتابعة طلباتك تابع الخطوة القادمة.
ثالثا: متابعة الطلبات والشحنات
بعد قيامك بطلب الشراء سيقوم موقع علي إكسبريس بإرسال رسائل على الإيميل عند أي تغيير في حالة الطلب، وكذلك يمكنك متابعة طلباتك الخاصة عبر قائمة الطلبات الخاصة بك وللدخول للقائمة تابع الشرح.
بعد الدخول لقائمة الطلبات ستظهر لك المنتجات التي قمت بشراءها والمعلومات المتعلقة بحالة الشحن.
وعند وصول السلعة لك بصورة جيدة، تقوم بالدخول للموقع وتأكيد وصول السلعة، وإذا لم تصل السلعة أو كانت بها مشكلة، تقوم بفتح نزاع مع البائع عبر الموقع إما لاسترداد المال أو تغيير السلعة.
رابعا: تطبيقات موقع علي إكسبريس على الهواتف الذكية
تطبيق علي إكسبريس على أجهزة أبل
-- Advertisement --
للأيفون
للأيباد
تطبيق علي إكسبريس على أجهزة الأندرويد
أرجو لكم تجربة شراء ناجحة مع موقع علي إكسبريس، ولأي ملاحظات واستفسارات أرجو الكتابة لي في التعليقات.
تحياتي Ahmed Abbadi
ارغب التواصل مع الموقع في السعودية او اميل الموقع
لاني اشتريت من الموقع وحتي الان لم تصل من حوالى شهرين تقريبا
أهلا محمد،
علي اكسبريس موقع صيني مملوك لشركة علي بابا ولا يوجد لهم فرع في السعودية، يمكنك الواصل معهم من خلال الموقع نفسه تواصل معهم، وارفع اعتراض أن المنتج لم يصلك، وسيتم التحقق من قبل إدارة الموقع وإرجاع المال إلى بطاقتك، وكذلك تحقق من قسم البريد في منطقتك للتأكد من وصول الطرد إليهم.
تحياتي
السلام عليكم
اخي لو سمحت بالنسبة للعنوان فقط باللغة الانجليزية؟
أهلا محمد،
نعم، فقط بالإنجليزية، إذا أردت كتابة العنوان بالعربية أو لغة أخرى، تواصل مع كل بائع واطلب منه إضافة نص ملاحظة على الطرد يحمل عنوانك باللغة التي تريدها.
تحياتي
شكرا اخي
اشتريت تقريبا خمس منتجات اثنان ف حاله عايه والباقي منتجات لما ادخلوقائمه طلبات اجد مكتوب closed مع علما انه تم خصم مبلغ من حسابي
من فضلك ماذا افعل ؟؟؟ وهل عمليه البيع صحيحه ؟
أهلا مولود،
لا داعي للقلق، عملية الشراء والدفع تتم في الموقع، وفي حالة عدم توفر المنتج او شحنه من قبل البائع سيتم إرجاع المبلغ لبطاقتك من قبل الموقع، تواصل مع دعم علي اكسبريس للتأكد، وسيتم ارجاع المبالغ للسلع غير المتوفرة.
تحياتي
بعد التحيه اخي هل يوجد مصاريف اضافية في حال كان المنتج تلفون ذكي اي فون مثلا من الجمارك الخاصة بالدوله او ضرائب اضافيه يتم تحصيلها من خلال البريد المحلي المصري وشكرا
أهلا jamal،
في كل دولة هناك رسوم جمركية تعتمد على نوع المنتج أو قيمة المنتج، استفسر من قسم الجمارك أو من لديه خبرة في بلدك لمعرفة الرسوم.
تحياتي
السلام عليكم .. شرح وافي شكرا لك لكن عندي سؤال هل بطاقتي الائتمانية تغنيني عن إنشاء بريد امريكي . ؟ سمعت انه لازم عندي فيزا ولازم اعمل حساب بريدي .. مع انك شارح ان عند الطلب نضع عنوان البلدة والخ.. واستلم طلبي >> ماني عارف ليش سالفة البريد الامريكي !! عذرا على الإطالة .
أهلا آدم،
نعم، بطاقتك الائتمانية كافية للشراء من موقع علي إكسبريس ومن أي موقع يدعم شحن السلع إلى بلدك.
وصندوق البريد في أمريكا، وبريطانيا، والصين أو غيرها من الدول ستستفيد منه إذا كان الموقع الذي تريد الشراء منه لا يشحن لبلدك مباشرة أو يشحن عبر البريد العادي البطيئ، فعند الشراء بدل أن تضع عنوان بريدك في بلدك ستضع عنوان البريد الأمريكي وسيتم شحن السلعة إليه ومن ثم ستقوم الشركة التي سجلت من خلالها صندوق البريد بشحن السلعة مرة أخرى إلى عنوانك الحقيقي في بلدك.
حاليا أغلب المواقع والبائعين وفروا خدمات الشحن الدولي ولن تحتاج لفتح صندوق البريد إلا للاستفادة من الخدمات الإضافية التي تقدمها بعض الشركات مثل خدمة تجميع الشحنات في بريدك وإرسالها دفعه وحدة لك.
إذا كان لديك أي استفسار آخر سوف نسعد بالإجابة عليه.
تحياتي
حلوو كثير شكرا و آخر استفسار لو ماكلفت عليك اخي .. انته حكيت عن نقطة مهمه جدا ( تجميع الشحنات ) لو بطلب غرض من متجر معين و طلب آخر من متجر آخر .. وأريدها توصل في شحنه وحده عليها اسم الشخص والعنوان تبعه كيف العمل ؟ واذا عندك شرح عن هاد الشيء ياليت تزودنا برابط ولك كل الشكر و التقدير .
أهلا آدم،
خذ راحتك بالاستفسار.
خدمة تجميع الشحنات تسمح لك بالاحتفاظ بشحناتك في بريدك لمدة معينة تختلف من شركة إلى أخرى، وبعد تجميع شحناتك من موقع واحد أو عدة مواقع ستقوم بطلب الشحن، وسيكون الشحن إلى عنوانك المدخل أثناء عملية التسجيل في الموقع أو الشركة.
أفضل من شرح خدمات شركات تحويل الشحنات ووضح الفروقات بينها وأسعارها وعن تجربة شخصية هو المدون المتميز مهند الملحم، لديه مقال بعنوان: مقارنة بين شركات تحويل الشحنات (تجربة شخصية ل22 شركة شحن مختلفة) ، المقال رائع ومفيد جدا.
تحياتي
شككككرا جزيلا ^_^
أهلا آدم،
تمنياتي لك بالتوفيق.
تحياتي
السلام عليكم
شكرا على مقالتك الرائعة اخى فعلا انا استفدت منها , بس ياريت لو ممكن تقولى هل امازون بقبل الدفع با الباي بال
ام لا
متشكر اخى مرة اخرى
أهلاً swat ،
شكراً على الإطراء الجميل ، نورتنا.
أمازون لا يقبل الدفع عبر الباي بال ، الدفع في أمازون يتم عبر البطاقة الإئتمانية أو كوبونات الرصيد.
تحياتي